竹末さん曰く
はっきり言って
ほとんどのトランクルームの利用者は
トランクルームに対して
多くのものを望んでいません。
お断りしておきますが、
このニーズはあくまで東京都内のような大都会ではなく、
地方都市での顧客のニーズです。
小生がトランクルーム経営を
長年やってみて感じたことですが、
トランクルームを利用しようとする顧客、利用客は
我々が考えているほど
収納に対してたくさんのことを要求しませんし、
付加価値の高いものも望みません。
たとえば、室内型のトランクルームで
やや常識となっているエアコンですが、
過去、17年の間に
数千人単位の顧客を相手にしてきましたが
顧客から
「エアコンが付いてないと借りない」
と言われたことはたった一人しかいませんでした。
その方は美容院を経営している方で
レンタル商品として結婚式の新婦が着る
ウエディングドレスを保管したいと言われました。
そこで、小生の方から
「そんな微妙なものであれば
カビが生えたら大変なことになるので
エアコンが付いている他トランクルームを
借りられたほうが良いのでは？」
とアドバイスしたことがあります。
このように保管するものによって
神経を使うものであれば
室内環境を整備しなければいけませんが、
ほとんどの方は一年に数回しか使わないものや
日頃不要でも捨てたくないものを
トランクルームに収納したいと考えている人ばかりです。
従って、我々業者が用意する空間（スペース）は
経営者側が考えているほど、
至れり尽くせりの高いレベルの器を準備する必要はないのです。
屋外にあるコンテナのように
夏場に室内が高温になったり
セキュリティーが弱かったりするようなものは例外として
極端に言うと、
床があって、屋根、壁があり、
照明が付いているような
最低限の施設環境さえあれば
十分にお客様のニーズに応えることができるわけです。
何故かと言えば、地方都市では、
利用者の98％がトランクルーム利用のビギナーであり
トランクルームを利用することは初めてという方ばかりなのです。
ビギナーであるお客様は収納するスペースに対して
高いレベルのものを望んでいないし、
そこそこセキュリティーがあり
プライバシーを保て
自分専用のスペースを確保できれば
それで充分なのです。
結論として、利用者にとって
「安くて、近くで、便利な」
収納スペースでありさえすれば、
そして、自分なりの最低必要条件を満たしていれば
お客様はあなたのトランクルームを
直ぐに借りてくれるのです。
ご理解できましたか？（笑